Baskin Robbins Nguyễn Thị Minh Khai
Sau khi ăn xong 2 cục kem sữa tươi (trung ) giá 80 .000 VND . Cảm thấy khát nước thì nhóm "xin" anh phục vụ vài ly nước . Nhưng để đáp lại thì anh phục vụ này lại từ tốn trả lời : "Ở đây không có cho nước , ở dưới lầu có bán nước suối " . thì ra ly nước có giá trị rất lớn so với ly kem . theo giá thị trường thì ly kem nơi này không hề rẻ , ly nước có giá trị bao nhiêu mà phải tính vào ??? Điều này gây phẩn nộ và phản cảm trong suy nghĩ khách hàng . Điều này khác nào gửi xe mà phải tính tiền . thử hỏi khách hàng ủng hộ quán của mình mà lại phải tính phí . sao không trừ vào tiền kem ? có thể sẽ không gây phản cảm nhiều .
